Nak tukar akaun bank untuk terima bayaran STR? Atau nombor telefon dah bertukar? Jangan biarkan — nanti bayaran gagal masuk. Artikel ini tunjukkan cara kemaskini maklumat dengan betul.
Setiap tahun, ramai penerima STR terlepas bayaran sebab maklumat akaun bank tidak dikemaskini. Jangan jadi salah seorang daripada mereka.
Kenapa Perlu Kemaskini Maklumat?
Ada beberapa sebab penting kenapa anda perlu pastikan maklumat sentiasa terkini:
- Akaun bank ditutup — Bayaran akan gagal jika akaun tidak aktif
- Tukar bank — Guna akaun baharu yang lebih mudah diakses
- Nombor telefon bertukar — Tak dapat notifikasi SMS
- Alamat berpindah — Surat rasmi tak sampai
- Status perkahwinan berubah — Mungkin affect kelayakan
Maklumat Yang Boleh Dikemaskini
| Jenis Maklumat | Boleh Kemaskini? |
|---|---|
| Nombor akaun bank | ✅ Ya |
| Nama bank | ✅ Ya |
| Nombor telefon | ✅ Ya |
| Alamat emel | ✅ Ya |
| Alamat rumah | ✅ Ya |
| Maklumat tanggungan | ✅ Ya |
| Nombor kad pengenalan | ❌ Tidak (hubungi LHDN) |
| Nama | ❌ Tidak (hubungi LHDN) |
Cara Kemaskini Akaun Bank STR (Online)
Ikut langkah mudah ini:
- Layari bantuantunai.hasil.gov.my
- Klik “Log Masuk”
- Masukkan nombor IC dan kata laluan
- Pergi ke bahagian “Kemaskini Maklumat” atau “Profil”
- Klik “Edit” pada bahagian Maklumat Bank
- Pilih bank baharu dari senarai
- Masukkan nombor akaun baharu
- Semak semula maklumat
- Klik “Simpan” atau “Hantar”
Senarai Bank Yang Diterima
| Bank Tempatan | Bank Lain |
|---|---|
| Maybank | Bank Rakyat |
| CIMB Bank | Bank Simpanan Nasional (BSN) |
| Public Bank | Agrobank |
| RHB Bank | MBSB Bank |
| Hong Leong Bank | Al-Rajhi Bank |
| AmBank | Bank Muamalat |
| Bank Islam | Affin Bank |
Cara Kemaskini Nombor Telefon
- Log masuk ke portal MySTR
- Pergi ke “Kemaskini Maklumat”
- Klik “Edit” pada bahagian Nombor Telefon
- Masukkan nombor baharu
- Sistem akan hantar OTP ke nombor baharu
- Masukkan kod OTP untuk pengesahan
- Klik “Simpan”
Bila Tarikh Akhir Kemaskini?
Untuk memastikan bayaran setiap fasa berjaya, kemaskini maklumat sebelum tarikh berikut:
| Fasa Bayaran | Kemaskini Sebelum |
|---|---|
| Fasa 1 (Januari) | 15 Disember |
| Fasa 2 (April) | 15 Mac |
| Fasa 3 (Julai) | 15 Jun |
| Fasa 4 (Oktober) | 15 September |
Apa Jadi Jika Bayaran Gagal?
Jika bayaran gagal masuk kerana maklumat bank salah:
- Sistem akan cuba ulang dalam 7-14 hari
- Jika masih gagal, bayaran akan ditangguhkan ke fasa seterusnya
- Anda perlu kemaskini maklumat secepat mungkin
- Hubungi LHDN untuk bantuan lanjut
Kemaskini Secara Fizikal (Offline)
Jika tidak boleh kemaskini online, anda boleh hadir sendiri:
Dokumen Yang Diperlukan:
- MyKad asal
- Buku akaun bank / penyata bank
- Nombor telefon aktif
Lokasi:
- Mana-mana cawangan LHDNM
- Kaunter Hasil di UTC
- Pejabat LHDN negeri
Masalah Lazim & Penyelesaian
S: Tak ingat kata laluan portal, macam mana?
J: Klik “Lupa Kata Laluan” di halaman log masuk. Reset menggunakan nombor telefon berdaftar.
S: Nombor telefon lama dah tak aktif, tak boleh dapat OTP?
J: Perlu hadir ke kaunter LHDN dengan MyKad untuk kemaskini nombor telefon secara manual.
S: Boleh guna akaun bank orang lain?
J: Tidak boleh. Akaun mesti atas nama penerima STR sendiri.
S: Akaun bank saya akaun syarikat, boleh?
J: Tidak. Perlu akaun peribadi (individual account) sahaja.
S: Berapa lama ambil masa untuk kemaskini berkuat kuasa?
J: Biasanya 3-7 hari bekerja. Semak status di portal selepas itu.
Tip Elak Bayaran Gagal
- ✅ Guna akaun bank yang selalu aktif
- ✅ Pastikan nama dalam akaun sama dengan MyKad
- ✅ Semak nombor akaun dua kali sebelum simpan
- ✅ Kemaskini sebaik sahaja ada perubahan
- ✅ Simpan bukti kemaskini (screenshot)
Hubungi Untuk Bantuan
| Saluran | Maklumat |
|---|---|
| Hotline STR | 1-800-88-2747 |
| Waktu operasi | Isnin – Jumaat, 9am – 5pm |
| Portal | bantuantunai.hasil.gov.my |
Sumber Rasmi: Portal Sumbangan Tunai Rahmah
