Nak guna kredit SARA tapi tak tahu macam mana? Semuanya bermula dengan aplikasi MyKasih. Artikel ini tunjukkan cara daftar akaun MyKasih dari awal hingga berjaya menggunakan kredit – langkah demi langkah yang mudah difahami.
Ramai penerima SARA ada baki kredit dalam MyKad tapi tak tahu macam mana nak guna atau semak. Ada yang tidak tahu kedai mana yang terima pembayaran SARA. Dengan aplikasi MyKasih, semua jadi lebih mudah dan anda boleh pantau baki terus dari telefon pintar anda.
Artikel ini akan menerangkan secara terperinci tentang aplikasi MyKasih, cara muat turun, cara daftar akaun, cara semak baki, dan cara guna kredit SARA di kedai. Semuanya dalam satu panduan lengkap.
Apa Itu Aplikasi MyKasih?
MyKasih adalah aplikasi rasmi yang dibangunkan untuk memudahkan pengurusan kredit SARA dan program bantuan makanan. Fungsi utama aplikasi ini termasuk:
- Semak baki kredit SARA dalam MyKad secara real-time
- Cari kedai berdaftar yang terima pembayaran SARA berhampiran lokasi anda
- Semak sejarah transaksi pembelian yang telah dibuat
- Terima notifikasi bila kredit baharu dimuatkan setiap bulan
- Semak status kelayakan bantuan SARA dan STR
- Lihat senarai barangan yang boleh dibeli dengan kredit SARA
- Dapatkan bantuan melalui fungsi live chat atau hotline
Aplikasi ini percuma sepenuhnya dan boleh dimuat turun di semua telefon pintar Android dan iPhone. Tiada caj tersembunyi untuk menggunakan aplikasi ini.
Cara Muat Turun Aplikasi MyKasih
Untuk Pengguna Telefon Android (Samsung, Xiaomi, Oppo, Vivo, dll)
- Buka aplikasi Google Play Store di telefon anda
- Taip “MyKasih” dalam kotak carian di bahagian atas
- Cari aplikasi dengan logo MyKasih berwarna biru dan putih
- Pastikan pembangun (developer) adalah MyKasih Foundation
- Tekan butang hijau “Install”
- Tunggu muat turun selesai – biasanya mengambil masa 1-2 minit bergantung kepada kelajuan internet
- Selepas selesai, tekan “Open” atau cari ikon MyKasih di skrin utama telefon
Untuk Pengguna iPhone (iOS)
- Buka aplikasi App Store di iPhone anda
- Tekan ikon carian (magnifying glass) dan taip “MyKasih”
- Cari aplikasi dengan logo MyKasih rasmi
- Tekan butang “Get” atau ikon awan untuk muat turun
- Sahkan dengan Face ID, Touch ID, atau kata laluan Apple ID anda
- Tunggu muat turun dan pemasangan selesai
- Buka aplikasi dari skrin utama iPhone
Cara Daftar Akaun MyKasih – Panduan Lengkap
Selepas berjaya muat turun aplikasi, ikut langkah berikut untuk daftar akaun baharu:
Langkah 1: Buka Aplikasi MyKasih
Buka aplikasi MyKasih yang telah dipasang. Anda akan nampak skrin utama dengan dua pilihan utama – “Log Masuk” untuk pengguna sedia ada dan “Daftar” untuk pengguna baharu.
Langkah 2: Pilih “Daftar Akaun Baharu”
Tekan butang “Daftar” berwarna biru untuk memulakan proses pendaftaran akaun baharu. Anda akan dibawa ke halaman pendaftaran.
Langkah 3: Masukkan Nombor MyKad
Taipkan nombor kad pengenalan anda dengan format 12 digit tanpa sengkang (-). Contoh: 901234567890. Pastikan nombor yang dimasukkan adalah nombor MyKad yang didaftarkan untuk menerima SARA.
Langkah 4: Masukkan Nombor Telefon Bimbit
Masukkan nombor telefon bimbit yang aktif. Nombor ini akan digunakan untuk menerima kod pengesahan OTP. Format: 01X-XXXXXXX atau 01XXXXXXXX.
Langkah 5: Terima dan Masukkan Kod OTP
Sistem akan menghantar kod 6 digit ke telefon anda melalui SMS. Kod ini sah untuk tempoh 5 minit sahaja. Masukkan kod tersebut di ruangan yang disediakan.
Langkah 6: Cipta Kata Laluan Yang Kuat
Buat kata laluan untuk akaun anda. Tips kata laluan yang kuat:
- Minimum 8 aksara
- Gabungan huruf besar dan huruf kecil (A-Z, a-z)
- Sertakan nombor (0-9)
- Tambah simbol khas jika mahu (!@#$%)
- Jangan guna maklumat peribadi seperti tarikh lahir atau nama
Langkah 7: Sahkan Maklumat
Semak semula semua maklumat yang dimasukkan untuk pastikan tiada kesilapan. Tekan butang “Daftar” untuk selesaikan pendaftaran.
Langkah 8: Log Masuk ke Akaun
Selepas pendaftaran berjaya, anda akan diminta log masuk menggunakan nombor IC dan kata laluan yang dicipta. Tahniah – anda kini boleh menggunakan aplikasi MyKasih!
Cara Semak Baki SARA Dalam Aplikasi MyKasih
Selepas berjaya log masuk, anda boleh semak baki kredit SARA dengan mudah:
- Buka aplikasi MyKasih dan pastikan anda sudah log masuk
- Di halaman utama (Dashboard), anda akan terus nampak “Baki Semasa”
- Jumlah kredit SARA yang boleh digunakan dipaparkan dalam Ringgit Malaysia (RM)
- Tekan pada paparan baki untuk lihat butiran lanjut
- Anda juga boleh lihat sejarah transaksi dan tarikh kredit dimuatkan
| Maklumat | Keterangan |
|---|---|
| Baki Semasa | Jumlah kredit yang boleh digunakan sekarang untuk pembelian |
| Kredit Bulan Ini | Jumlah kredit yang baru dimuatkan pada bulan semasa |
| Tarikh Luput | Tarikh akhir kredit boleh digunakan (akhir bulan semasa) |
| Sejarah Transaksi | Rekod semua pembelian yang telah dibuat sebelum ini |
| Kredit Digunakan | Jumlah kredit yang sudah dibelanjakan bulan ini |
Cara Cari Kedai MyKasih Berdekatan
Aplikasi MyKasih mempunyai ciri “Store Locator” untuk membantu anda mencari kedai yang menerima pembayaran SARA:
- Buka aplikasi MyKasih dan log masuk
- Tekan ikon “Cari Kedai” atau “Store Locator” di menu bawah
- Benarkan aplikasi mengakses lokasi GPS anda apabila diminta
- Peta akan memaparkan kedai-kedai berdaftar berdekatan dengan pin lokasi
- Tekan pada pin kedai untuk lihat maklumat seperti nama, alamat, dan waktu operasi
- Anda boleh tekan “Navigasi” untuk panduan arah menggunakan Google Maps atau Waze
Senarai Rangkaian Kedai Yang Menerima SARA
Berikut adalah rangkaian kedai utama yang menerima pembayaran kredit SARA:
- Mydin – Semua cawangan di seluruh negara
- Econsave – Kebanyakan cawangan
- TF Value Mart – Semua cawangan
- 99 Speedmart – Lokasi terpilih sahaja
- KR1M (Kedai Rakyat 1Malaysia) – Semua cawangan
- Kedai runcit berdaftar – Senarai lengkap di aplikasi
Cara Guna Kredit SARA di Kedai
Bila sudah sampai di kedai MyKasih yang berdaftar, ikut langkah ini untuk menggunakan kredit SARA:
- Pilih barangan yang dibenarkan – Ambil barangan yang ada label SARA atau termasuk dalam 14 kategori barangan asas
- Pergi ke kaunter pembayaran – Beritahu juruwang bahawa anda mahu menggunakan kredit SARA
- Imbas MyKad – Letakkan MyKad anda pada mesin pembaca kad di kaunter
- Masukkan PIN jika diminta – Taipkan PIN 6 digit yang ditetapkan (biasanya 6 digit terakhir IC)
- Sahkan transaksi – Semak jumlah pembelian pada skrin dan tekan OK atau Sahkan
- Ambil resit – Simpan resit sebagai bukti pembayaran dan semakan baki
14 Kategori Barangan Yang Boleh Dibeli Dengan SARA
- Beras dan bijirin
- Gula pasir dan gula merah
- Tepung gandum dan tepung beras
- Minyak masak
- Susu (semua jenis termasuk formula)
- Roti dan produk bakeri asas
- Telur ayam dan telur itik
- Ikan segar dan ikan kering
- Ayam, daging lembu, dan daging kambing
- Sayur-sayuran segar
- Buah-buahan tempatan
- Mi dan pasta
- Kekacang (kacang tanah, kacang hijau, dll)
- Produk tin asas (sardin, ikan bilis tin)
Masalah Lazim dan Penyelesaian
Masalah 1: Tidak Terima OTP Semasa Pendaftaran
Punca: Nombor telefon salah, masalah rangkaian, atau SMS disekat
Penyelesaian:
- Pastikan nombor telefon yang dimasukkan adalah betul dan aktif
- Semak folder Spam atau Blocked Messages dalam telefon anda
- Tunggu 2-3 minit dan tekan butang “Hantar Semula OTP”
- Pastikan telefon ada kredit atau data internet yang aktif
- Cuba matikan dan hidupkan semula telefon
Masalah 2: Lupa Kata Laluan Akaun
Penyelesaian:
- Di halaman log masuk, tekan pautan “Lupa Kata Laluan”
- Masukkan nombor IC yang didaftarkan
- Kod OTP akan dihantar ke nombor telefon yang berdaftar dalam sistem
- Masukkan OTP dan cipta kata laluan baharu yang kuat
- Log masuk dengan kata laluan baharu
Masalah 3: MyKad Tidak Dapat Diimbas di Kedai
Punca: Cip MyKad rosak, kotor, atau mesin pembaca bermasalah
Penyelesaian:
- Lap cip MyKad (bahagian perak di belakang kad) dengan kain lembut yang bersih
- Cuba imbas sekali lagi dengan perlahan
- Minta juruwang cuba mesin pembaca yang lain jika ada
- Jika masih gagal, pergi ke Jabatan Pendaftaran Negara (JPN) untuk ganti MyKad
Masalah 4: Baki Tidak Dikemaskini Dalam Aplikasi
Penyelesaian:
- Tutup aplikasi sepenuhnya dan buka semula
- Tekan butang “Refresh” atau tarik skrin ke bawah untuk muat semula
- Pastikan telefon ada sambungan internet yang stabil
- Tunggu 24-48 jam selepas kredit baharu dimuatkan untuk paparan dikemaskini
- Jika masih bermasalah, hubungi hotline MyKasih
Ciri-ciri Tambahan Dalam Aplikasi MyKasih
Notifikasi Automatik
Aktifkan notifikasi untuk terima pemberitahuan automatik bila:
- Kredit baharu dimuatkan ke MyKad setiap awal bulan
- Kredit hampir luput (peringatan sebelum akhir bulan)
- Ada promosi atau kedai baharu berdaftar di kawasan anda
- Pengumuman penting dari MyKasih Foundation
Sejarah Transaksi Lengkap
Semak rekod semua pembelian lepas termasuk:
- Tarikh dan masa tepat setiap transaksi
- Nama kedai tempat pembelian dibuat
- Jumlah yang dibelanjakan untuk setiap transaksi
- Baki kredit selepas setiap transaksi
Tips Menggunakan Kredit SARA Dengan Bijak
- Log masuk sekurang-kurangnya sekali seminggu untuk pantau baki dan tarikh luput
- Aktifkan notifikasi supaya tidak terlepas maklumat penting tentang kredit anda
- Gunakan kredit sebelum tarikh luput – kredit yang tidak digunakan akan hangus pada akhir bulan
- Simpan semua resit sebagai bukti jika ada masalah atau pertikaian
- Kemaskini nombor telefon dalam sistem jika bertukar
- Rancang pembelian supaya kredit digunakan sepenuhnya untuk barangan yang diperlukan
- Bandingkan harga antara kedai untuk maksimumkan nilai kredit anda
Cara Kemaskini Maklumat Dalam Aplikasi
Jika nombor telefon atau maklumat lain bertukar, kemaskini segera:
- Log masuk ke aplikasi MyKasih
- Pergi ke menu “Tetapan” atau “Settings” (ikon gear)
- Pilih “Kemaskini Profil” atau “Edit Profile”
- Edit maklumat yang perlu diubah
- Sahkan perubahan dengan OTP jika diminta oleh sistem
- Tekan “Simpan” untuk menyimpan perubahan
Hubungi MyKasih Untuk Bantuan
Jika ada masalah yang tidak dapat diselesaikan sendiri, hubungi pasukan sokongan MyKasih:
| Saluran Bantuan | Maklumat Hubungan |
|---|---|
| Hotline Bebas Tol | 1-800-88-2824 |
| Emel | info@mykasih.com.my |
| Waktu Operasi | Isnin – Jumaat, 9:00am – 5:00pm |
| Portal Rasmi | mykasih.com.my |
| Live Chat | Tersedia dalam aplikasi (waktu pejabat) |
Soalan Lazim (FAQ)
S: Aplikasi MyKasih berbayar ke?
J: Tidak, aplikasi ini percuma sepenuhnya. Tiada caj untuk muat turun atau menggunakan sebarang ciri dalam aplikasi.
S: Boleh guna kredit SARA tanpa aplikasi?
J: Ya, anda masih boleh guna kredit SARA dengan imbas MyKad di kedai tanpa perlu aplikasi. Tetapi aplikasi memudahkan semakan baki dan cari kedai.
S: Satu akaun boleh guna untuk semak ahli keluarga lain?
J: Tidak, setiap akaun MyKasih terikat dengan satu nombor IC sahaja. Setiap ahli keluarga perlu daftar akaun sendiri.
S: Kredit SARA boleh dipindahkan ke orang lain?
J: Tidak boleh. Kredit hanya boleh digunakan oleh pemilik MyKad yang didaftarkan untuk menerima SARA.
S: Kalau telefon hilang, macam mana nak akses akaun?
J: Muat turun aplikasi di telefon baharu dan log masuk dengan nombor IC dan kata laluan yang sama. Akaun anda selamat dalam sistem.
Sumber Rasmi: Portal MyKasih | Portal SARA
